{"id":10148,"date":"2023-09-21T12:37:53","date_gmt":"2023-09-21T16:37:53","guid":{"rendered":"https:\/\/operadequebec.com\/?page_id=10148"},"modified":"2025-03-26T15:55:33","modified_gmt":"2025-03-26T19:55:33","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/operadequebec.com\/en\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"\t\t
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Politique de confidentialit\u00e9<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Politique de confidentialit\u00e9<\/h6>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Engagements<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t

L\u2019Op\u00e9ra de Qu\u00e9bec, son festival et sa fondation sont soucieux de veiller \u00e0 la pr\u00e9servation de la confidentialit\u00e9 des renseignements personnels. C\u2019est pourquoi, dans la conduite des op\u00e9rations de leur site web, des mesures de s\u00e9curit\u00e9 sont prises pour assurer, en tout temps, la confidentialit\u00e9 des renseignements personnels recueillis par l\u2019interm\u00e9diaire des diff\u00e9rentes fonctionnalit\u00e9s de leur site web.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t

L\u2019Op\u00e9ra de Qu\u00e9bec, son festival et sa fondation s\u2019engagent au respect de votre vie priv\u00e9e dans le cadre de la r\u00e9servation ou l\u2019achat de billet de spectacles ou d\u2019\u00e9v\u00e9nements, de la prestation de services accessoires, de produits d\u00e9riv\u00e9s et promotionnels ou de dons. En acc\u00e9dant \u00e0 notre site web, en communiquant avec nous ou en acceptant de recevoir des communications de notre part, vous acceptez les modalit\u00e9s de la pr\u00e9sente politique.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t

La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 vise \u00e0 vous informer sur les pratiques adopt\u00e9es et les fins pour lesquelles l\u2019Op\u00e9ra de Qu\u00e9bec, son festival et sa fondation recueillent, utilisent et communiquent vos renseignements personnels.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t

Renseignement personnel – D\u00e9finition<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t

Aux fins de la pr\u00e9sente politique, l\u2019expression \u00ab\u00a0renseignements personnels\u00a0\u00bb d\u00e9signe tout renseignement concernant un individu permettant de l\u2019identifier, directement ou indirectement, tel que son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse civique, adresse courriel et tout renseignement de nature financi\u00e8re.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t

Port\u00e9e de la politique<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t

La pr\u00e9sente politique ne s\u2019applique qu\u2019au pr\u00e9sent site web et tient compte des exigences de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur priv\u00e9<\/em> (RLRQ., c. P-39.1)\u00a0et de celles de toute autre loi applicable. Des proc\u00e9dures internes afin de prot\u00e9ger vos renseignements personnels ont \u00e9t\u00e9 mises en place et elles seront r\u00e9vis\u00e9es r\u00e9guli\u00e8rement.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t

Les employ\u00e9s sont sensibilis\u00e9s \u00e0 l\u2019importance de prot\u00e9ger les renseignements personnels.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t

Pour toutes questions relatives \u00e0 la pr\u00e9sente politique, veuillez communiquer avec le responsable de la protection des renseignements personnels, M. Philippe-Edwin B\u00e9langer \u00e0 l\u2019adresse vieprivee@operadequeec.com<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t

\u00c9change de donn\u00e9es<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t

En acc\u00e9dant au pr\u00e9sent site web, un \u00e9change d\u2019information s\u2019effectue automatiquement entre votre ordinateur ou votre appareil mobile et le serveur h\u00e9bergeant le site web de L\u2019Op\u00e9ra de Qu\u00e9bec, de son festival et de sa fondation. Aucune information permettant de conna\u00eetre votre identit\u00e9 n\u2019est directement associ\u00e9e \u00e0 votre adresse IP. Une identification est toutefois possible avec l\u2019intervention de votre fournisseur.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t

L\u2019adresse IP est consid\u00e9r\u00e9e comme un renseignement personnel, puisqu\u2019il s\u2019agit d\u2019un identifiant. L\u2019information \u00e9chang\u00e9e est la suivante\u00a0:<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t

1\u00b0 Le nom de domaine de votre fournisseur Internet et votre adresse IP. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, une adresse IP est un num\u00e9ro unique qui vous est attribu\u00e9 par votre fournisseur d\u2019acc\u00e8s et qui permet de vous connecter au r\u00e9seau Internet et d\u2019acheminer l\u2019information qui vous est destin\u00e9e. Ce num\u00e9ro unique est automatiquement journalis\u00e9 par les serveurs web\u2009;
2\u00b0 La date et l\u2019heure \u00e0 laquelle vous acc\u00e9dez \u00e0 notre site\u2009;
3\u00b0 Les pages que vous consultez et la dur\u00e9e de ces consultations\u2009;
4\u00b0 Si vous acc\u00e9dez \u00e0 notre site \u00e0 partir d\u2019un autre site, l\u2019adresse de ce dernier (site r\u00e9f\u00e9rent).<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t

Cet \u00e9change d\u2019information est requis en raison des exigences technologiques inh\u00e9rentes \u00e0 la navigation sur Internet. L\u2019Op\u00e9ra de Qu\u00e9bec, son festival et sa fondation conservent et partagent l\u2019information n\u00e9cessaire \u00e0 des fins statistiques, notamment pour comptabiliser le nombre de visiteurs, les pages les plus fr\u00e9quent\u00e9es, la technologie utilis\u00e9e par les visiteurs, les sites r\u00e9f\u00e9rents, les donn\u00e9es d\u00e9mographiques et les pays d\u2019origine des visiteurs. Ces informations ne sont pas utilis\u00e9es pour communiquer ou \u00e9changer des listes d\u2019utilisation. Elles sont recueillies et utilis\u00e9es \u00e0 l\u2019interne uniquement.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t

Fichiers t\u00e9moins (Cookies<\/em>)<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t

Des fichiers t\u00e9moins sont utilis\u00e9s pour faciliter la navigation dans les pages du site web. Les t\u00e9moins sont de petits fichiers textes qui sont t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s sur le disque dur d\u2019un visiteur \u00e0 l\u2019occasion de la consultation de certaines pages web. Ces fichiers t\u00e9moins ne permettent pas de recueillir des renseignements personnels sur le visiteur. Vous pouvez \u00e0 tout moment param\u00e9trer votre navigateur pour qu\u2019il bloque les fichiers t\u00e9moins. Si vous utilisez un ordinateur dans un lieu public ou que vous partagez un ordinateur avec d\u2019autres utilisateurs, assurez-vous d\u2019effacer les traces de votre navigation emmagasin\u00e9es dans l\u2019historique avant de terminer chaque session.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t

Utilisation d\u2019outils technologiques<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t

Le site web de l\u2019Op\u00e9ra de Qu\u00e9bec, de son festival et de sa fondation utilise divers outils technologiques, tels que Google Analytics, un outil d\u2019analyse de sites web fournis par Google. \u00c0 l\u2019aide de fichiers t\u00e9moins (cookies<\/em>), Google Analytics collecte de l\u2019information sur votre navigation dans le site web, par exemple les pages que vous visitez, la date et l\u2019heure de votre visite et les liens sur lesquels vous cliquez. Il collecte aussi le type de syst\u00e8me d\u2019exploitation de votre ordinateur, la langue de votre navigateur, le nom de votre fournisseur de services Internet et votre localisation g\u00e9ographique. Google utilise cette information uniquement pour produire des statistiques et des rapports sur la navigation dans le site.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t

L\u2019Op\u00e9ra de Qu\u00e9bec, son festival et sa fondation n\u2019administrent pas de syst\u00e8me de billetterie pour la vente de billets pour ses productions de saison ou autres \u00e9v\u00e8nements. Pour toutes informations sur les politiques de confidentialit\u00e9 des billetteries des salles de spectacles o\u00f9 L\u2019Op\u00e9ra de Qu\u00e9bec et son festival se produisent principalement, vous \u00eates invit\u00e9s \u00e0 les consulter directement \u00e0 partir du site des salles de spectacles\u00a0:<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t

\u00b7 Grand Th\u00e9\u00e2tre de Qu\u00e9bec<\/a>
\u00b7 Th\u00e9\u00e2tre La Bord\u00e9e<\/a>
\u00b7 Le Palais Montcalm<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t

Vous trouverez ci-dessous une liste de nos fournisseurs de services pouvant r\u00e9colter et traiter vos renseignements personnels. Pour en conna\u00eetre plus sur leur politique de confidentialit\u00e9, vous \u00eates invit\u00e9s \u00e0 consulter celle-ci directement sur leur site.<\/p>

\u00b7 Google\u00a0pour le traitement de statistiques web et l\u2019affichage de publicit\u00e9s cibl\u00e9es.\u00a0Consulter la politique<\/a>.
\u00b7 Meta\u00a0(Facebook et Instagram) pour les r\u00e9seaux sociaux et la publicit\u00e9.\u00a0Consulter la politique<\/a>.
\u00b7 Mailchimp\u00a0pour les communications marketing.\u00a0Consulter la politique<\/a>.
\u00b7 Charity-solutions\u00a0pour la base de donn\u00e9es et les re\u00e7us d\u2019imp\u00f4t.\u00a0Consulter la politique<\/a>.
\u00b7 Canadon pour la plateforme de dons en ligne.\u00a0Consulter la politique<\/a>.
\u00b7 Google Forms pour les sondages, les r\u00e9servations et invitations. Consulter la politique<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t

Collecte de renseignements personnels<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t

Nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels, seulement lorsque n\u00e9cessaire, avec votre consentement ou selon ce qui est permis ou exig\u00e9 par la loi. La mani\u00e8re dont nous obtenons votre consentement d\u00e9pend des circonstances et de la sensibilit\u00e9 des informations recueillies. Si vous choisissez de nous fournir des renseignements personnels, nous consid\u00e9rons par d\u00e9faut que vous consentez \u00e0 la collecte, \u00e0 l\u2019utilisation et \u00e0 la divulgation de vos renseignements personnels comme indiqu\u00e9 dans la pr\u00e9sente politique.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t

Selon les circonstances, voici quelques types de renseignements personnels que nous recueillons\u00a0:<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t

1\u00b0 Lorsque vous achetez un billet de spectacle ou d\u2019\u00e9v\u00e9nement, soit en ligne, au comptoir des billetteries ou par t\u00e9l\u00e9phone, nous pouvons recueillir\u00a0: vos nom et pr\u00e9nom, votre langue de correspondance par pr\u00e9f\u00e9rence et vos coordonn\u00e9es (num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse civique et adresse courriel).
2\u00b0 Lors de r\u00e9servation de billets d\u2019une production ou d\u2019un \u00e9v\u00e9nement, nous pouvons recueillir\u00a0: la date de r\u00e9servation des billets, le nombre de billets, les si\u00e8ges r\u00e9serv\u00e9s, l\u2019activit\u00e9 courriel et l\u2019historique de r\u00e9servations.
3\u00b0 Lorsque vous vous inscrivez \u00e0 l\u2019infolettre, nous recueillons votre adresse courriel, vos nom et pr\u00e9nom.
4\u00b0 Lorsque vous compl\u00e9tez un sondage, nous recueillons\u00a0vos nom et pr\u00e9nom, votre adresse courriel, votre \u00e2ge et toutes autres informations en lien avec le sujet du sondage, tels que votre appr\u00e9ciation du spectacle, vos int\u00e9r\u00eats musicaux, votre mode de transport, etc.
5\u00b0 Lorsque vous faites un don\u00a0ou lorsque vous achetez un billet pour un \u00e9v\u00e9nement sur une autre plateforme que les billetteries des salles de concert, nous recueillons vos noms et pr\u00e9noms, votre adresse courriel, le montant de la donation et les renseignements sur le mode de paiement utilis\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t

Utilisations des renseignements personnels<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t

Nous utilisons principalement vos renseignements personnels pour\u00a0:<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t

1\u00b0 \u00c9tablir et confirmer votre identit\u00e9\u2009;
2\u00b0 R\u00e9pondre \u00e0 vos demandes d\u2019informations\u2009;
3\u00b0 Des fins de marketing, d\u2019analyse de march\u00e9 et de sondage\u2009;
4\u00b0 Cibler vos besoins, int\u00e9r\u00eats et pr\u00e9f\u00e9rences\u2009;
5\u00b0 Vous informer des spectacles, \u00e9v\u00e9nements, avantages, promotions et services susceptibles de vous int\u00e9resser\u2009;
6\u00b0 Toutes autres fins autoris\u00e9es ou exig\u00e9es par la loi.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Liens externes<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t

Le site web l\u2019Op\u00e9ra de Qu\u00e9bec, de son festival et de sa fondation contient des hyperliens vers d\u2019autres sites. Lorsque vous suivez ces liens, vous quittez le site web. Les renseignements alors \u00e9chang\u00e9s ne sont plus assujettis \u00e0 la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Approbation<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t

La pr\u00e9sente politique a \u00e9t\u00e9 approuv\u00e9e par le responsable de la protection des renseignements personnels.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t

Entr\u00e9e en vigueur<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

La pr\u00e9sente politique entre en vigueur le 21 septembre 2023.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Politique de confidentialit\u00e9 Politique de confidentialit\u00e9 Engagements L\u2019Op\u00e9ra de Qu\u00e9bec, son festival et sa fondation sont soucieux de veiller \u00e0 la pr\u00e9servation de la confidentialit\u00e9 des renseignements personnels. C\u2019est pourquoi, dans la conduite des op\u00e9rations de leur site web, des mesures de s\u00e9curit\u00e9 sont prises pour assurer, en tout temps, la confidentialit\u00e9 des renseignements personnels…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"wavo-elementor-page.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":{"0":"post-10148","1":"page","2":"type-page","3":"status-publish","4":"hentry","5":"nt-post-class","6":"","7":"thumb-none","9":"excerpt-none"},"acf":[],"yoast_head":"\nPrivacy Policy - Op\u00e9ra de Qu\u00e9bec<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Pr\u00e9sentation des membres du conseil d'administration de l'Op\u00e9ra de Qu\u00e9bec.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/operadequebec.com\/en\/privacy-policy\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Privacy Policy - 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